1. 提升用户心智公式:
独特(刺激、引起注意)× 共情(情绪系统、记忆提取、价值系统、模因系统)× 简单(确定性、二次传播)× 重复(长时记忆、提取激活、潜意识)
2. 用户冰山模型:
水面(行为、现象)——水中(关系、结构)——水底(心智、文化)
3. 改变的四条心经之路:
认知改变(理解、看法)——信念改变(内心动摇)——行为改变(作出行动)——结果改变
4. 四象限分类:
人才(能力强、意愿低),人财(能力强、意愿高),人材(能力弱、意愿高),人裁(能力弱、意愿低)
5. 用户形为三角:
动因(内心诉求)、能力(cover住自身成本)、触发器(引爆冲动的点)
6. 啊哈八卦模型:
认知(品牌)——接触(推广渠道)——使用(形为三角)——首单(排除顾虑)——复购(控制替换成本)——上瘾(培养习惯)——NPS值(分享、传播)——流失(损失厌恶心理学)
7. 创业五个支撑点:
法(品牌)、术(商业模式)、器(产品技术)、魂(价值观)、道(用户)
8. 五星笔记法帮助内化:
预判核心——记录逻辑——记疑问、启发——提炼思维模型——变成行动
9. 思维模型四个层次:
经验技巧型(单点、擒贼先擒王......)——方法流程型(SWOT/AB测试/PDCA/AARRR......)——学科原理性(数学正态幂次分布、心理学锚定定律)——哲学观角型(熵增思维、演化思维、机械论思维)
10. 深度思考流程:
遇到问题——第一性原理分析(本质)——匹配模型规律(思维模型应用)——跨界迁移(随环境变化OODA)——迭代改进